আইনি তথ্য

299bd নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

299bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত
১৪টি বিভাগ
সম্পূর্ণ বাংলায়
অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন, যাচাই ও ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিয়ম
পেমেন্ট
ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেনের নিয়মাবলী
বোনাস
বোনাস গ্রহণ, ওয়েজারিং ও শর্তাবলী
নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
০১
ভূমিকা ও স্বীকৃতি
এই চুক্তির পরিধি ও প্রযোজ্যতা

299bd-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তি আপনার এবং 299bd-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী সম্পর্ক তৈরি করে।

299bd তার ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করে। তাই এই নিয়মগুলো বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকার করা বলে ধরে নেওয়া হবে।

০২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
সদস্যপদ, KYC ও ব্যক্তিগত তথ্য

299bd-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 299bd-এর আছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ সঠিক হতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অনুমোদিত বা অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
০৩
বয়স সীমা ও যোগ্যতা
অংশগ্রহণের ন্যূনতম বয়স
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

299bd-এ অংশগ্রহণ করতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের রক্ষার জন্য আমরা কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা অনুসরণ করি। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল হবে।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
  • নাবালকের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
০৪
বেটিং নিয়মাবলী
স্পোর্টস বেটিং ও গেমের নিয়ম

299bd-এ সব ধরনের বেট নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। একবার বেট নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না, তবে Cash Out সুবিধা থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহার করা যাবে।

  • বেট গ্রহণ করার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা স্ক্রিনে দেখাবে — এটাই বেটের প্রমাণ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে 299bd সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট ভয়েড হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • একুমুলেটর বেটে একটি লেগ ভয়েড হলে সেই লেগ ১.০০ অডস হিসেবে গণনা হবে।
  • ম্যাচ কারচুপি বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে 299bd সংশ্লিষ্ট বেট যাচাই করার অধিকার রাখে।
বেটের ধরন ন্যূনতম বেট সর্বোচ্চ বেট Cash Out
সিঙ্গেল বেট ৳১০০ ৳৫০,০০০ পাওয়া যায়
একুমুলেটর ৳১০০ ৳২০,০০০ পাওয়া যায়
লাইভ বেট ৳৫০ ৳৩০,০০০ পাওয়া যায়
সিস্টেম বেট ৳২০০ ৳১০,০০০ সীমিত
০৫
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র
আর্থিক লেনদেনের নিয়ম

299bd-এ সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করার অনুমতি দিই।

  • ডিপোজিটের পর ব্যালেন্স সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়।
  • উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ২ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়

Mobile Pay ও Nagad: ২–৬ ঘণ্টা | Rocket: ৪–৮ ঘণ্টা | ব্যাংক ট্রান্সফার: ১২–২৪ ঘণ্টা। ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে।

০৬
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড ও বিশেষ অফার

299bd-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই শর্তগুলো বোঝা জরুরি। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত ৩০x)।
  • বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদ শেষ হয়।
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস অপব্যবহার বা পরিকল্পিতভাবে শর্ত পূরণ করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • ফ্রি স্পিন দিয়ে অর্জিত জয়েরও ওয়েজারিং প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাসের ধরন ওয়েজারিং মেয়াদ অবস্থা
ওয়েলকাম বোনাস ৩০x ৩০ দিন সক্রিয়
রিলোড বোনাস ২৫x ১৪ দিন সক্রিয়
ক্যাশব্যাক ১x ৭ দিন সক্রিয়
ফ্রি স্পিন ৪০x ৭ দিন সক্রিয়
রেফারেল বোনাস ২০x ২১ দিন সক্রিয়
০৭
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

299bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা বিশ্বের সেরা সাইবার নিরাপত্তা মানদণ্ড।

  • সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — 299bd-ও সরাসরি দেখতে পায় না।
  • ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সক্রিয় করার সুপারিশ করা হচ্ছে।
০৮
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
যা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে
নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেট।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যকে হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
০৯
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
কখন ও কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে 299bd যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ইমেইলে বা বার্তায় কারণ জানানো হয়।
  • সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও উইথড্র করা যাবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১০
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
নিরাপদ ও সুস্থ বেটিং অভিজ্ঞতা

299bd বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন — এটি যেন কখনও সমস্যায় পরিণত না হয়, সেটা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • ডেইলি ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • বেটিং ইতিহাস সহজে দেখার ব্যবস্থা।
  • সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।
১১
বিবাদ নিষ্পত্তি
অভিযোগ ও সমাধান প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন বা বেটিং ফলাফল নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। 299bd প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে।

  • অভিযোগ জানানোর সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের সমাধান দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত বিষয়ে 299bd-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১২
গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদা পেজে রয়েছে। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC-এর জন্য ব্যবহার হয়।
  • বিপণনের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
  • তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
১৩
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আপডেট ও নোটিফিকেশন নীতি

299bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • প্রতিটি সংশোধনীর তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৪
যোগাযোগ ও সাপোর্ট
সাহায্য পাওয়ার উপায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা পরিষ্কার করার দরকার হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট
ইমেইল
support@299bd.ws

শর্তাবলী সম্পর্কে সচরাচর প্রশ্ন

ওয়েজারিং মানে বোনাস পরিমাণকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ বেট করতে হবে। যেমন, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। সব খেলায় সব বেট ওয়েজারিং গণনায় সমান অবদান নাও রাখতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যায়। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনও করা যায়।

না, 299bd কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা KYC যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

299bd-এর মূল প্রতিশ্রুতি

আমাদের নিয়মগুলো শুধু বাধ্যবাধকতা নয় — এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্য

স্বচ্ছ ও সৎ অপারেশন
299bd-এর প্রতিটি নিয়ম স্পষ্টভাবে বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।
সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি বা অপব্যবহার হয় না — এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
নিরাপদ তহবিল সংরক্ষণ
ব্যবহারকারীদের জমানো অর্থ একটি আলাদা ট্রাস্ট অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত। আপনি যখনই চাইবেন, টাকা পাবেন — এটা আমাদের গ্যারান্টি।
দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন
299bd দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা সহ একাধিক সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা কাস্টমার সার্ভিস সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে রেসপন্স পাবেন।
ন্যায্য বেটিং পরিবেশ
সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দিয়ে সব গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। 299bd কখনও ফলাফলে কারচুপি করে না।
যোগ দিন

নিয়ম জানলেন, এখন খেলার সময়

299bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু হোক।

১৮+ শুধুমাত্র SSL সুরক্ষিত Mobile Pay / Nagad বাংলা সাপোর্ট
English